回答

Hallo Herr Wenz,
danke für Ihre rasche und zielführende Antwort. Es hat wunderbar geklappt.
Viele Grüsse
Norbert Fallenstein
 

回答

Hallo,
hervorragender und schneller Service und das kostenlos. Besten Dank. Da könnte sich manch anderer Anbieter eine Scheibe abschneiden. Zufriedene Kunden sind auch treue Kunden!!!
Mit freundlichen Grüßen,

Max Ruef
Friedberg
Deutschland
 

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Hallo Herr Wenz,
besten Dank für die schnelle und ausführliche Antwort auf meine Fragen.
Auch der Hinweis auf die Hilfen für die genannten Programme sind angekommen.
Noch einmal herzlichen Dank und beste Grüße aus Hamburg

Dietrich Kelm
Hamburg
Deutschland
 

回答

Hallo Herr Wenz,

nach der Installation des Service Pack 2.6.32 läuft alles reibungslos.

Herzlichen Dank für Ihre rasche Hilfe!

Mit freundlichem Gruß aus Schwaikheim

 

Franz Lieb

Schwaikheim

Deutschland

回答

Sehr geehrte Damen und Herren,

herzlichen Dank für die schnelle, umfassende Antwort auf meine Frage.

Und das sogar am Sonntag! Ein toller Support!!

 Mit freundlichen Grüßen,

 

Jost Koller

Deutschland

回答

Ich wollte Ihnen einfach mal ein Kompliment aussprechen: Ich habe eine eigene Filmproduktion und als Producer bereits viele namhafte TV-Produktionen verantwortet. Generell wird dort mit AVID und den "Saphire Plugins" gearbeitet, aber ich finde, dass Vitascene im Vergleich zu den sehr teuren Programmen in der normalen Effekt-Range schon sehr gut mithalten kann. Freue mich also noch auf viele schöne Updates und spannende zeitgemäße Transitions und Effekte...

Beste Grüße aus Köln,

Peter Lange

Filmkompanie.de

Deutschland

回答

Hallo Herr Wenz,

ja, das war die Lösung! Vielen Dank, insbesondere für die unerwartet schnelle Antwort. So kann man sich einen Kundendienst nur wünschen.

Schöne Feiertage und freundliche Grüße

D. S.

Norderstedt
Deutschland

回答

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich kann Ihnen nur gratulieren zu Ihrem Support. Vorallem wurde sehr schnell geantwortet, da habe ich schon ganz anderes erlebt. Nochmals besten Dank, ich kann Ihre Firma nur weiter empfehlen.

Freundliche Grüsse,

Marcel Neeser

Schweiz

回答

Hallo Herr Wenz,

ich habe alles nach "Vorschrift" durchgeführt und beide Programme, die SAL- und die Plug-in-Version von Mercalli sind in Vegas Pro 10e und als SAL auf meinem funkelnagelneuen PC installiert.

Für all Ihre Mühe, die Sie sich immer wieder mit mir gegeben haben, danke ich Ihnen nochmals sehr. Ich betreibe schon lange Jahre PC`s und habe immer wieder einmal Unterstützung von den Programmherstellern benötigt-----und vielfach, sicherlich sehr, sehr oft nur eine unwillige und mangelhafte sogenannte Unterstützung erhalten.

Sie, Herr Wenz, haben mir unbürokratisch, immer hilfsbereit uns freundlich, sehr schnell und vor allem kompetent geholfen und meine Probleme gelöst. Dafür danke ich Ihnen sehr herzlich Ihr,

Karl Hans Hechler

Darmstadt

Deutschland

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Ihr Kundenservice war schnell, noch dazu an einem Sonntag (!) und klar auf meine Fragen eingehend - unglaublich! So etwas habe ich noch nie erlebt, vor allem nicht in der IT-Branche. Also, ein großes Lob an Sie, so einen Service weiß ich über alle Maßen zu schätzen!

Karl Goldhamer

Deutschland