Ihren Customer-Service kann man nur loben.Stets gibts sehr rasch und kompetent Antworten.

Vielen Dank für den guten Service.

K. Hackmann

Deutschland

Starten Sie MAGIX MX und legen ein Videoclip in die Timeline und markieren diesen, dann öffnen Sie über das Register Effekte (1) / Zusatz-Effekte (2) den Plug-in-Manager. 

Der Plug-in-Manager startet, links im Bereich Verfügbare Plug-ins (3) ist proDAD (4) verfügbar, klicken Sie darauf doppelt so werden alle verfügbaren proDAD Effekt-Plugins angezeigt, z.B. Mercalli 2.0, Vitascene und Adorage. 

Markieren Sie nun proDAD Vitascene (5) durch Mausklick und danach klicken Sie auf die Option Plug-in hinzufügen (6). Vitascene startet, wählen Sie nun einen Effekt und übernehmen diesen mit F12. Im BereichPlug-ins auf dem aktuellen Objekt (7) wird dann proDAD Vitascene (8) angezeigt. Klicken Sie dann auf OK um die Effekte zu übernehmen. In der Vorschau werden die Effekte nun angezeigt.

Video-Filter können in Vegas Pro und Movie Studio nur animiert werden, wenn ein Anfangs- und Endkeyframe gesetzt wurde. 

Zuerst starten Sie Vegas Pro oder Movie Studio und legen ein Video (1) in die Timline. Dann wechseln Sie in das Register Video-FX (2) und übernehmen z.B. Vitascene (3) auf Ihr Video als Videoeffekt. Es öffnet der Dialog Videoevent-FX (4). Klicken Sie hier auf Animation (5).

Sehr geehrte Damen und Herren!

Neuerlich „ Hut ab! “ zu ihrem Service – ganz besonders vor Herrn Wenz, der ein Aushängeschild für eine Firma darstellt.

Mit freundlichen Grüßen

Gerald R. Petschl
Bad Hall
Östereich

proDAD Adorage hat Support in Avid Studio 2011

proDAD Produkte, die im proDAD Shop gekauft wurden, können über Element5, bis zu 3 Monate nach dem Kauf, wieder reaktiviert werden.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular von Element5:

https://www.mycommerce.de/kaeuferunterstuetzung/
https://www.mycommerce.com/shopper-support/

oder wenden Sie sich telefonisch an den Support:

Für den deutschsprachigen Raum: +49 221 99535513 (erreichbar Mo-Fr 9am-5:30pm GMT)

Käufe, die länger zurückliegen, können durch die erweiterte Lizenz, die beim Produkt hinzugekauft werden kann, garantiert werden.

Generell empfehlen wir, Download-Versionen nach Eingang des Download-Links (verfügbar im Bestätigungs-Mail von Element 5) sofort downzuloaden oder zusätzlich eine Backup-CD/DVD zu bestellen. 

Der Download sollte auf einer externen Disc oder CD/DVD gesichert (archiviert) werden. Dann können Sie jederzeit auf Ihre gekaufte proDAD Software zurückgreifen, wenn sie für Neuinstallationen benötigt wird.

Bei ServicePacks gehen Sie genauso vor, downloaden und archivieren.

Nun erhalten Sie grundlegende Informationen zur Technologie von proDAD Vitascene 2.0. Besonders wichtig für die einwandfreie Nutzung ist die Einhaltung der PC-Voraussetzungen.

Was bedeutet GPU ?

Zeitgemäße Grafikkarten verfügen über eine extrem hohe Rechenleistung, die weitaus größer ist, als die eigentliche PC-CPU. In Vitascene wird diese Leistung nun zur Berechnung von Effekten genutzt! Die Berechnungen werden auf der Grafikkarte durchgeführt und beschleunigen den Vorgang extrem.

Brandneue Technologie - 50x schneller als bisherige Berechnung - GPU beschleunigt!

Vorteile der GPU-Berechnung:

• bis zu 50mal schneller als über die CPU
• perfekte Qualität durch 16Bit und 32Bit IEEE
• genauere Berechnung für mehr Qualität und Details

Ist Ihr Computer für GPU-Berechnung geeignet ?

Hier können Sie Ihren PC testen: GPU-Test

1. Führen Sie den Test zur Ermittlung der GPU-Leistungsfähigkeit durch. Nach erfolgreichem GPU-Test erscheint folgender Dialog.

Sie haben das Mercalli 2.0 Plugin für Mac (z.B. für Final Cut Pro) installiert. Nun aktivieren Sie Mercalli 2.0 als Plugin. Nutzen Sie hierzu das Programm UnlockMercalli, Sie finden es in Programme/proDAD/Mercalli 2.0. Es startet das Programm UnlockMercalli, geben Sie hier Ihre Seriennummer ein und klicken auf Unlock. Nun ist normal Mercalli 2.0 im Mac als Plugin (z.B. in Final Cut Pro) aktiviert.

Wenn Ihnen trotzdem noch 2 Diagonallinien (X) in der Vorschau angezeigt werden, dann ist die Aktivierung fehlgeschlagen. Für diesen Fall kontaktieren Sie bitte unseren Support über customerservice@prodad.com. Sie erhalten dann eine Lösung des Problems via EMail.

Der voreingestellte DNS Server ist vermutlich der von T-Online, der kann den Download Link nicht auflösen, deswegen wird die Download-Seite nicht gefunden.