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Diese Fehlermeldung erscheint immer dann, wenn ein Download unerwartet unterbrochen wurde.
Einzig mögliche Abhilfe:
Die gewünschte Datei nochmals downloaden.
Idealerweise wird dazu ein Downloadmanager wie Getright oder
Flashget verwendet. Diese besitzen nämlich die Fähigkeit,
einmal unterbrochene Downloads an der unterbrochenen Stelle
wieder auzunehmen und abzuschliessen - auch bei mehrfach
unterbrochenen Downloads.
Sie können alle Protokoll-Dateien mithilfe eines kleinen Programmes auflisten.
Wie geht das:
Starten sie das Tool (Link #1) und senden sie uns die
.gz Datei zu.
Problem:
Sollte das Tool nicht starten, prüfen sie, ob NET 2.0
(Link #2) installiert ist.
Hinweis:
Idealerweise senden Sie uns Ihre Anfrage direkt im Programm
per Menü "Hilfe", bei Problem E-Mail schreiben
....
Dann werden uns auch Installations- und Anwendungsprotokoll
automatisch in gezippter Form übermittelt. Sie brauchen also
nichts weiter zu tun. Übrigens enthalten die übermittelten
Daten keinerlei persönliche Daten.
Prüfen Sie zuerst, ob der entsprechende NVIDIA Encoder (h264 oder h265) in den Exporteinstellungen von Mercalli V6 SAL ausgewählt wurde. Ist kein Eintrag mit dem Namenszusatz NVIDIA zu finden, dann könnte das an den installierten Grafik-Treibern liegen. Es wird mindestens der NVIDIA Treiber mit CUDA 11.1 (von April 2022) oder neuer benötigt.
Ein Mercalli V6 SAL Code lässt sich NUR auf einem PC zur Aktivierung nutzen. Die Aktivierung kann im About (i) des Programms jederzeit deaktiviert werden. Somit ist der Code auf einem anderen PC wieder zur Aktivierung einsetzbar, jedoch niemals gleichzeitig auf 2 Systemen.
Die Problemursache ist Interlace.
Vegas Pro übermittelt bei Interlace-Video falsche Bildinformationen an Mercalli und macht somit eine Stabilisierung unmöglich.
Lösungsweg:
Wenn nach der Installation des 64bit Setups von Vitascene V3 oder Heroglyph V4 das jeweilige Plugin nicht in EDIUS 8/9 zur Verfügung stehen sollten, dann laden und installieren Sie bitte diese Windows-Komponente.
https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=11895
Danach wiederholen Sie die Installation von Vitascene V3 oder Heroglyph V4 und das jeweilige Plugin steht in EDIUS zur Verfügung.
Weitere Details zur genauen Position der Plugins in EDIUS, entnehmen Sie bitte der beiliegenden Anleitung.
Wenn nach der Installation des 64bit Setups von Vitascene V3 oder Heroglyph V4 das jeweilige Plugin nicht in EDIUS 8/9 zur Verfügung stehen sollten, dann laden und installieren Sie bitte diese Windows-Komponente.
https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=11895
Danach wiederholen Sie die Installation von Vitascene V3 oder Heroglyph V4 und das jeweilige Plugin steht in EDIUS zur Verfügung.
Weitere Details zur genauen Position der Plugins in EDIUS, entnehmen Sie bitte der beiliegenden Anleitung.
super, dass bei proDAD am Karfreitag jemand Probleme bearbeitet. Bei Amazon würde ich fünf Sterne vergeben, sogar 6 wenn es möglich wäre.
Herzlichen Dank, es hat tatsächlich geholfen. Ob es nun an der neuesten Version lag oder am Neustart (hätte ich auch selbst mal drauf kommen können!!!) lässt sich wohl nicht mehr feststellen. Aber: es läuft.
Grüsse nach Immendingen und noch schöne Osterfeiertage
Detlev Vogel, D-72461 Albstadt
Actually I am a licensed user of Vitascene and have used it many times in projects. Great effects, good interface. It is a pleasure to use, is very stable, and the results are excellent. I create magic with this software.
Dennis Davis
Wir haben das Lizensierungsverfahren für die genannten Produkte geändert, darum wird die Eingabe der Seriennummer erneut notwendig. Diese Änderung optimiert die Sicherheit Ihres gekauften Produktes. Beachten Sie bei der Aktivierung, das Ihr System über einen Internetverbindung verfügt, nur dann ist die Aktivierung erfolgreich.
Die Seriennummer finden Sie in der Bestätigungsmail, die Sie nach dem Kauf des Produktes erhalten haben. Sollten Sie diese nicht finden, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir haben das Lizensierungsverfahren für die genannten Produkte geändert, darum wird die Eingabe der Seriennummer erneut notwendig. Diese Änderung optimiert die Sicherheit Ihres gekauften Produktes. Beachten Sie bei der Aktivierung, das Ihr System über eine Internetverbindung verfügt, nur dann ist die Aktivierung erfolgreich.
Die Seriennummer finden Sie in der Bestätigungsmail, die Sie nach dem Kauf des Produktes erhalten haben. Sollten Sie diese nicht finden, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Lieber Herr Schmid, ich möchte mich ganz HERZLICH bei Ihnen und Herrn Wenz für die Betreuung bedanken. Herr Schmid, sie haben mir in diesem Jahr mehrmals sehr brauchbare Infos über proDAD Produkte sowohl per Mail als auch tel. mitgeteilt, und ich habe mehrere Prodad Produkte erworben, wie soeben Mercalli V4.
Nach dem Kauf habe ich Mercalli V4 heruntergeladen und sofort getestet. So wie Sie mir ausführlich beschrieben haben, konnte ich mich sehr schnell in dem Programm zurechtfinden, wie immer Vielen Dank.
Herr Wenz, Sie haben mir bei der Installation von Heroglyph 4 zu Beginn des Jahres technisch sehr geholfen, obwohl das Problem nicht bei Heroglyph lag, sondern beim Canopus Edius 3 Filmschnittprogramm.
Vielen HERZLICHEN DANK. Es läuft wunderschön. Darüberhinaus finde ich Prodad-Programme sehr nützlich und preislich attraktiv. Danke.
Machen Sie bitte so weiter.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr
Z. Motamedi
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